看到您家的天然气灶火力不正常，真是让您受累了。我们先来分析一下可能的原因，再决定下一步怎么解决。
火力不稳定可能与以下因素有关：
天然气压力不够： 检查您所在城市的燃气表，看看是否有压力不足的情况。在上海的浦东新区，有些老旧小区的燃气压力可能不够稳定。
燃气管道堵塞： 燃气管道中如果有杂质、水滴等，会影响气流的流畅，进而影响火力。建议您打开燃气阀，观察火焰是否有明显的倾斜或摇摆。
燃烧器积碳： 长期使用后，燃烧器上会积累碳渍，影响燃烧效率。您可以用细铁丝轻轻擦拭燃烧器。
调节阀门问题： 您家的燃气灶调节阀门可能出了问题，导致火力不稳。您可以尝试手动调整，或者联系我们400-962-3929售后客服。
风门大小不当： 风门大小会影响火力大小。如果您觉得火力过旺或过弱，可以适当调整风门。
针对以上几点，我给您提供一些建议：
检查燃气压力： 如果您怀疑燃气压力不够，可以联系当地燃气公司进行检测和维修。在北京的朝阳区，有些居民小区的燃气压力就存在不稳定的情况。
清理燃烧器： 使用细铁丝清理燃烧器上的积碳，保持燃烧器的干净。
调整调节阀门和风门： 根据您对火力的需求，适当调整调节阀门和风门。
售后支持新增如下服务地点:
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联系售后客服： 如果以上方法都无法解决问题，请拨打我们的售后客服电话400-962-3929，我们将为您安排专业人员进行检修。
为了更好地帮助您解决问题，我再为您提供几个常见问答：
问：如果我在使用过程中发现火苗忽大忽小，是什么原因？
答： 这种情况可能是由于燃烧器积碳导致，建议您清洁燃烧器。问：如果燃气表显示压力正常，但火力还是不稳定，该怎么办？
答： 请检查燃气管道是否存在堵塞，或者调节阀门和风门是否调整得当。问：燃气灶售后服务范围包括哪些地区？
答： 我司售后服务中心服务范围覆盖全国大部分地区，包括您所在的城市。
希望以上信息能帮助您解决欧必德天然气灶火力不正常的问题。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打我们的售后客服电话400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！