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【故障问题解析】
一、故障现象
- 噪音过大
- 滚刀不转动
- 进出料口堵塞
- 机身震动过强
- 启动不畅
二、针对上述故障现象的处理方法
- 噪音过大
（1）检查电源线是否连接完好，确保电源电压稳定；
（2）检查滚刀、轴承等部件是否松动，如有松动，请重新安装并涂抹适量油脂；
服务检测范围新增如下地点：梅州（梅江区、梅县区）.拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）.宣城（宣州区）.泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）.贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）.锦州（古塔区、凌河区、太和区）.佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）.镇江（京口区、润州区、丹徒区）.重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）.徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）.永州（冷水滩区、零陵区）.玉林（玉州区、福绵区）.湘潭（雨湖区、岳塘区）.三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）.廊坊（安次区、广阳区）.银川（兴庆区、金凤区、西夏区）.自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）.北海（海城区、银海区、铁山港区）.娄底（娄星区）.邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）.温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）.烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）.扬州（广陵区、邗江区、江都区）.安康（汉滨区）.淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）.上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）.广元（利州区、昭化区、朝天区）.怀化（鹤城区、洪江区）.唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）.湖州（吴兴区、南浔区）.南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）.莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）.遵义（红花岗区、汇川区、播州区）.九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）.漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）.赣州（赣县区、章贡区、南康区）.秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）.福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）.武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）.黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）.海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）.延安（宝塔区、安塞区）.六安（金安区、裕安区、叶集区）.威海（环翠区、文登区）.宿迁（宿城区、宿豫区）.大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）.芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）.广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）.乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）.内江（市中区、东兴区）.铜陵（铜官区、郊区、义安区）.宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）.揭阳（榕城区、揭东区）.贵港（港北区、港南区、覃塘区）.晋城（城区）.随州（曾都区）.成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）.黄冈（黄州区）.攀枝花（东区、西区、仁和区）.阳江（江城区、阳东区）.宁德（蕉城区）.张家界（永定区、武陵源区）.汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）.常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）.潮州（湘桥区、潮安区）.乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）.聊城（东昌府区、茌平区）.荆门（东宝区、掇刀区）.抚州（临川区、东乡区）.滁州（琅琊区、南谯区）.厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）.蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）.哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）.眉山（东坡区、彭山区）.柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）.德阳（旌阳区、罗江区）.枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）.邵阳（双清区、大祥区、北塔区）.嘉兴（南湖区、秀洲区）.潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）.韶关（武江区、浈江区）.南通（崇川区、通州区、海门区）.襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）.许昌（魏都区、建安区）.衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）.马鞍山（雨山区、花山区、博望区）.杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）.台州（椒江区、黄岩区、路桥区）.常德（武陵区、鼎城区）.吉安（吉州区、青原区）.百色（右江区、田阳区）.石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）.衢州（柯城区、衢江区）.荆州（荆州区、沙市区）（3）检查机器是否放置在平稳的基础上，如有倾斜，请调整至平稳。
- 滚刀不转动
（1）检查滚刀是否卡住或变形，如有异物卡住，清理异物；
（2）检查轴承是否破损或磨损严重，如有破损或磨损，请更换相应部件；
（3）检查电机是否损坏，如电机损坏，请更换电机。
- 进出料口堵塞
（1）关闭电源，等待机器冷却；
（2）使用长柄钳或筷子等物体伸入出料口，清除垃圾残留物；
（3）确保厨余垃圾粉碎机放置在平滑的基础上，避免振动造成堵塞。
- 机身震动过强
（1）检查机器是否放置在平整、坚硬的地面上，如有倾斜或不平，请进行调整；
（2）检查连接紧固件是否松弛，如有松弛，请重新紧固；
（3）检查滚刀轴和轴承是否磨损，如有磨损，请更换相应部件。
- 启动不畅
（1）关闭电源，等待一段时间，然后重新启动；
（2）检查电源电压是否稳定，如果电压不稳定，请在用电高峰时段使用此机；
（3）检查启动按钮是否有污垢，如有过污垢，请用干布擦拭。
三、其他注意事项
使用前仔细阅读说明书，严格按照操作规程进行使用；
使用过程中避免长时间连续工作，确保机器冷却；
定期对机器进行清理，保持机身内部卫生；
如长时间不使用，请保持机身干燥，以延长使用寿命。
无论您身处哪个城市、哪个区名，只要您遇到问题，都可以拨打全国24小时服务电话400-962-3929，我们随时为您提供帮助。让我们共同努力，为环保生活添彩，为生活添便利！
