随着五一假期的临近，购票需求也在增加，而 12306 的候补购票功能成为了“不抢票”旅客获取车票的重要途径。而候补成功率几何、影响其高低的因素有哪些等问题也再次成为了旅客们关注的焦点。
据中新经纬报道称，以 4 月 30 日北京南到唐山的高铁票为例，候补一趟车次的成功率为45%，而候补 5 车次和 10 车次的预估成功率都为85%。这一数据显示，候补多车次在一定程度上确实能提高购票成功率。但 12306 客服在 4 月 17 日解释称，候补多车次的成功率虽相对较高，但并不意味着候补车次越多成功率就越高。客服强调，候补票的数量主要取决于是否有其他旅客退票。此外，候补的兑现率也只是根据去年同期候补成功的概率测算得出来的，只能作为参考。
事实上，候补成功率受到多种因素的影响。不同车次的候补成功率存在差异，同一车次在不同时间段的候补成功率也不尽相同，这主要由后台放票数量决定。此外，车站的客流量、始发站等因素也会对抢票几率产生影响。有旅客反映，有时 50% 的成功率反而比 85% 的几率更快抢到票，这说明候补购票并非完全依赖于概率，而是受到诸多复杂因素的综合影响。
值得注意的是，部分旅客会通过第三方平台多买几站甚至十几站来获取车票。这种做法虽然在一定程度上可能增加购票机会，但却需要花费更多的金钱。
对于旅客而言，了解候补成功率的相关因素，合理利用 12306 的候补购票功能，同时关注车站公告和官方信息，才是提高购票成功率的关键。同时，旅客也应遵守购票规则，避免通过不正当手段购票，共同维护良好的购票秩序。
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